In der Geschäftsstelle von Medipolis SC Jena kann sowohl bar als auch mit allen üblichen Karten bezahlt werden. An der Tages-/Abendkasse ist seit Saisonbeginn 2023/2024 ausnahmslos Kartenzahlung möglich. Dies gilt ebenfalls für die weiteren Veranstaltungen in der Sparkassen-Arena Jena.

Die Tages-/Abendkasse öffnet seit der Saison 2023/2024 eine Stunden vor Spielbeginn. Sollte die Partie noch nicht ausverkauft sein, erhalten Sie selbstverständlich Tickets an der Tages- Abendkasse. Bitte beachten Sie, dass sich an den Kassen Schlangen bilden können.

Während der Öffnungszeiten sind Tickets auch in unserer Geschäftsstelle erhältlich. Die Öffnungszeiten unserer Geschäftsstelle (Keßlerstraße 28b, 07745 Jena-Burgau)

An unseren Vorverkaufsstellen kann man die 2,- € Gebühr sparen. Sie vermeiden Wartezeiten an der Abendkasse und können sich ohne Zeitdruck bei der Auswahl Ihres Wunschplatzes beraten lassen. Zudem haben Sie Ihr Ticket sicher und riskieren nicht, bei beliebten Spielen an der Abendkasse kein Ticket mehr zu erhalten, weil die Partie bereits ausverkauft ist. Zudem gilt die Eintrittskarte als Fahrausweis in allen öffentlichen Verkehrsmitteln der Tarifzone 30 des Verkehrsverbundes Mittelthüringen (VMT) ab zwei Stunden vor Spielbeginn und bis 3 Stunden nach dem Spiel.

In den Blöcken A1, A2, A6, A7, C1, C2, C6, C7 gibt es besonders günstige Preise für Kinder im Alter von 7-16 Jahren. Das macht den Besuch eines Spieles mit Kindern attraktiv.

Änderungen ab Sommer 2023: Zusätzlich zu den Familien-Blöcke werden zukünftig Kinder-Stehplätze sowie Studenten-Tickets angeboten.

Rechtzeitig vor Beginn des Dauerkartenverkaufs informieren wir alle Dauerkartenkäufer der abgelaufenen Saison per Email. Die Verlängerung ist dann bequem online, über die Telefonhotline oder in der Geschäftsstelle möglich.

Bei Kauf der Dauerkarte haben Sie viele Vorzüge: Sie erhalten in der kommenden Saison ein Vorkaufsrecht auf Ihre angestammten Plätze und erhalten auch während der Saison eine Garantie auf Ihren festen Sitzplatz. Sie sparen Zeit beim Einlass in der Sparkassen-Arena. Außerdem sparen Sie Geld gegenüber dem Kauf von Einzeltickets wie z.B. Topspiel- oder Derby-Zuschläge. Die Dauerkarte ist übertragbar. 

Beim Verlust Ihrer Dauerkarte melden Sie sich bitte umgehend persönlich, per Mail (tickets@baskets-jena.de) oder telefonisch (03641 - 7998510) in unserer Geschäftsstelle. Ihre verlorene Dauerkarte wird dann gesperrt und neu ausgestellt. Für die erneute Ausstellung der Dauerkarte erhebt die Baskets Jena GmbH eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5,00 Euro.

Handtaschen bis zu 5 Litern oder in der Größe DIN A4 (21cm x 29,7cm) sind erlaubt. Für größere Taschen/Rucksäcke stehen Ihnen für ein Entgelt i.H.v. 2,- € begrenzt Schließfächer zur Verfügung. Sind diese belegt, darf der Sicherheitsdienst keine weiteren Gepäckstücke entgegen nehmen.